产品管理
# 产品管理
# 概述
进入【产品中心-产品管理】,产品即 SKU,是基于资源(SPU)定义的可售卖单元,能够增加、修改、下架产品,执行 AI 客服助手、AI 销售话术、生成内容、复制产品、发布广告等操作,能够将产品发布到公共库(发布后能够被其他企业用户分销)和电商平台,能够为当前产品生成图文、海报、视频内容,目的是把企业的可售卖产品集中到一处管理和分发。
# 1. 查询与管理产品
应用场景:企业已添加多个产品(如酒店房型类),需要查找某个产品或对产品执行日常管理操作时,可按产品类型、名称、资源名称、类目、供应商、上架状态、库存类型、关键字筛选查询。
- 行操作:选中产品行后,可执行【AI客服助手】、【AI销售话术】、【生成内容】、【发布到公共库】、【复制产品】、【创建广告】、【查看详情】


# 2. 产品详情(新增与修改)
应用场景:需要新增产品或修改产品配置时,进入产品详情页进行设置。
基本信息:上传产品图片,设置分销设置(是否加入公库开启分销)、人员设置(是否勾选【需要人员提供服务】并选择指派人员)、类目设置(如酒店/客栈/公寓)、名称、商品类型/SPU、商品编码、套餐类型、套餐编码、规格类型、规格编码、采购价/成本价、供货价/2B卖价、市场价/2C卖价、库存类型(自有库存、合作/签约、外部调盘)
规格参数:配置基础参数(名称、早餐类型、币种、来源平台、供应商)和房间参数(是否有窗、楼层、是否禁烟、床规格、床数量、房间面积、最多入住人数)
图文详情:填写概要介绍、添加亮点/标签、上传产品图片、编辑图文详情
位置信息、附加信息、FAQ:按业务需要配置
保存:确认信息无误后点击【保存修改】


注意:勾选【需要人员提供服务】并选择指派人员后,下单此产品后会系统会自动派单给对应的指派人员;
采购价/成本价: 采购商品的价格
供货价/2B卖价:产品卖出的价格, 从公开库复制的资源,资源的供货价=采购价*(1+默认加价率) 默认加价率匹配规则(opens new window) (opens new window)
市场价/2C价格:市场上的卖价
# 3. 发布到公共库
应用场景:需要把产品发布到公共库,供其他企业用户分销时,对产品执行发布到公共库操作。
选中产品:在产品列表中选中目标产品行
发布:点击【发布到公共库】,完成发布后产品能够被其他企业用户分销
(与查询与管理产品同页,操作按钮位于选中行右侧)
注意:产品发布到公开库后,产品详情中的供货价是其他企业用户的采购价格;发布产品到公共库时将自动将其关联 SPU(即资源)一并发布;仅能发布自有产品,从公共库复制的产品不能再次发布。
# 4. 发布到电商平台
应用场景:需要把产品发布到电商平台售卖时,从产品列表发起发布。
选中产品:在产品列表中选中目标产品行
发布商品:点击【发布商品】,弹出电商平台列表
确认提交:选择平台后确认商品信息,并提交发布
注意:根据电商平台不同,发布方式支持 API 及浏览器插件两种。
# 5. 内容生成
应用场景:需要为当前产品生成图文、海报、视频内容时,使用内容生成功能。
选中产品:在产品列表中选中目标产品行
选择模板:点击【生成内容】,弹出内容模板列表,包括图文、海报、视频类型
确认发布:选择模板后确认内容信息,并提交发布
注意:根据内容平台不同,发布方式支持 API 及浏览器插件两种;默认通过浏览器插件完成,请预先安装内容助手。