热门问题

概述

进入【企业设置-热门问题】，支持按名称、类型、区域筛选查询热门问题，新增热门问题并配置名称、类型、描述、优先级等信息，热门问题将在小程序首页 AI 模块"大家都在问我"展示，引导用户快速向 AI 提问；新增目的地、方案、产品时系统会自动生成热门问题，目的是把 AI 提问入口集中到一处配置。

1. 查询热门问题

应用场景：企业已添加多个热门问题（如搜特斯拉V90健康产品、岳山专属体检方案来啦等），需要查找某个热门问题时，可通过名称、类型、区域进行筛选查询。

注意：列表展示名称、类型、区域、描述、优先级、创建时间信息；类型包含搜索推荐、方案设计、客服咨询等，只有启用的热门问题才会在小程序展示。

2. 新增热门问题

应用场景：需要把某个问题设置为小程序首页 AI 模块的热门问题（通过新增热门问题完成配置。

1. 名称：必填项，输入热门问题名称，如搜特斯拉V90健康产品

2. 类型：必填项，选择热门问题类型，包含搜索推荐、客服咨询、方案设计

3. 描述：输入热门问题说明

4. 优先级：输入优先级数值，小程序首页只会展示优先级最大的热门问题

注意：名称、类型为必填项（带*标识），未填写无法保存；新增目的地、方案、产品时系统会自动生成热门问题，无需手动添加。

3. 小程序端展示

应用场景：用户在小程序首页浏览 AI 模块"大家都在问我"区域，点击热门问题即可快速向 AI 提问。

1. 热门问题展示：小程序首页"发现"页 AI 模块"大家都在问我"区域展示企业配置的热门问题，如尿频怎么调理、岳山专属体检方案来啦、搜特斯拉V90健康产品等

2. 点击提问：用户点击某个热门问题，即可快速向 AI 发起提问，获取对应答案