企业微信客服侧边栏配置流程

概要

在企业微信管理后台找到微信客服-点击配置聊天工具栏-配置应用/小程序页面-点击墨加应用-将墨加侧边栏地址复制粘贴入链接即可

1.进入【企业微信管理后台-应用管理-点击进入微信客服-选择配置聊天工具栏】

2. 点击【配置应用/小程序页面-选择墨加应用-填写页面名称-页面内容修改为自定义-粘贴侧边栏地址链接-点击确定】，配置成功

• 侧边栏地址链接获取流程：登录墨加后台-进入【企业设置-账户总览-企微手机端-侧边栏信息-复制侧边栏地址】

• 请根据需求复制侧边栏链接

• 其中【会话历史】侧边栏能查看客户的聊天记录，包括AI聊天和人工聊天

3. 最终客服侧边栏效果展示（电脑端）

4. 最终客服侧边栏效果展示(手机端)

• 点击【沟通记录】即可看到客户的聊天记录