1分钟，开启AI客服、设置AI客服转人工

第一步：添加微信客服账号和客服人员

登录Sass端后台，进入【运营中心】-【微信客服】，添加微信客服账户和客服人员和获客链接

获客链接复制后可粘贴小红书、公众号使用

第二步：开启企业微信AI客服

进入【企业设置】-【账户总览】-【企业微信-企业设置】，勾选【启用AI智能客服】 ，客户咨询时首先接入的是AI客服

第三步：查看AI客服接入效果,点击【联系客服】，将接入AI客服

第四步：转人工效果查看，在小程序客服输入：转人工将转入人工客服接管，确保人工客服是在线的状态,才能转接到人工。

有人工咨询的时，企业微信管理员将收到【人工客服咨询】提醒，提醒客服人员及时与客户联系。