版本选择
# 概览
More+墨加
面向企业提供整体数智化服务,并且根据企业需要及垂直行业提供开箱即用版本。根据需求可订阅不同版本。
提示
通用行业版本
主要面向企业共同需求,包含企业专属·AI及同业分销两个主要版本。
提示
垂直行业版本
主要面向特定业务领域提供,内置有行业特定资源库、AI 编排、AI 行业知识库、内容模板、运营 SOP 组件等,包含定制旅行、酒店民宿、健康管理、陪诊看护、运动户外等多个版本。
# 通用版本
# 企业专属·AI
提供企业知识库、产品库、企业 AI 客服能力,默认提供AI 能力编排。订阅后提供:
- 企业级 AI知识库,并提供企业已有产品、内容一键入库能力,建立企业专属结构化知识库
- 企业级 AI智能客服,能够基于企业自有知识库、产品库提供精准客服问答,并提供转接人工客服能力
- 多端接入,能够通过小程序、微信客服、微信公众号、企业官网等多种途径提供AI 客服交互
- 内部知识库能力,AI辅助企业员工在内容生成、个性化需求定制、客户对接过程
# 同业分销/生活分销
提供庞大的 SPU、SKU 库,能够将自有产品加入公库供其他同业商家分销,也能够基于小程序分销同业商品;
- 将自有产品加入公库,同业商家能够分销或代理销售
- 将同业产品加入自有产品库,客户能够通过小程序直接下单购买
- 佣金规则设置,支持按渠道设置不同分销佣金
- 分销订单自动清结算,订单完成后自动计算佣金并分账到分销方
# 行业解决方案
# 定制旅行
基于旅行社自运营,提供私域客户运营、内容运营、个性化行程设计等主要能力,并提供司导、旅拍派单能力,适用于组团社、地接社。
- 自带行业产品库、行程库、知识库,开箱即用
- 企业级 产品库及行程库,支持旅行社录入自有产品及行程,支持 OTA 平台上架产品及行程一键入库
- 企业级 知识库,支持旅行社录入目的地信息、产品 FAQ、签证信息、目的地玩法信息等
- 企业级 AI智能客服,能够基于 行业及企业自有知识库、产品库提供精准客服问答,并提供转接人工客服能力
- 自有小程序,通过小程序提供产品及行程发布、用户支付下单,并提供用户日程提醒及跟进服务
- 基于企业微信,旅行社人员均基于企业微信登录与交互,客户交流、物料发送、会话记录均存档到企业微盘
- AI 个性化行程设计,用户能够基于小程序完成行程设计,并支持定制师从 SaaS端辅助修改、确认、报价
- 行程资源编排能力,通过订单看板逐项完成行程资源编排,自动推送同业采购信息
- AI 内容生产,支持图文内容、海报、视频一键生成,并同步发布到小红书、公众号
- 私域运营,支持企业群发、客户朋友圈任务,并支持 SOP 自动化运营
# 酒店民宿
提供酒店私域运营能力,并提供酒店自有内容生成能力,适用于单体酒店、民宿、客栈、营地等。
- 企业级·产品库,支持录入酒店、客房及自有产品,支持 OTA 平台上架产品一键入库
- 企业级·知识库,支持录入客房基础信息、常见问题、入住及退改规则等
- 企业级·AI智能客服,能够基于 行业及企业自有知识库、产品库提供精准客服问答,并提供转接人工客服能力
- 专属小程序,通过自有小程序发布客房及定制产品、用户支付下单
- 私域运营,支持企业群发、客户朋友圈任务,并支持 SOP 自动化运营
- AI 内容生产,支持图文内容、海报、视频一键生成,并同步发布到小红书、公众号
# 健康管理
提供个性化体检方案设计、私域客户运营、慢病 SOP 标准化管理能力,并提供酒店自有内容生成能力,适用于体检中心、专科医院、康复理疗机构、健康管理公司等。
- 权威健康管理基础知识库,涵盖 国内指南、国际指南、高因子期刊、专家共识等
- 企业级·产品库,支持支持录入自有产品及健康管理方案
- 企业级·知识库,支持录入产品及健康管理方案基础信息、常见问题、预约咨询等
- 企业级·AI智能客服,能够基于 行业知识库及企业自有知识库、产品库提供精准客服问答,并提供转接人工客服能力
- 专属小程序,通过自有小程序发布健康产品及健康管理方案、用户支付下单
- 私域运营,支持企业群发、客户朋友圈任务,并支持 SOP 自动化运营
- AI个性化体检方案生成,用户能够基于小程序自助生成个性化体检方案,支持发布到健康咨询顾问进行确认、修改、报价
- AI内容生产,支持图文内容、海报、视频一键生成,并同步发布到小红书、公众号,建立企业内容矩阵