More+墨加的初衷是打造一个好用的、面向企业的，包括小b及小B，企业数智化工具。

对于运营企业的小b或小B来说，市面上没有趁手的工具能够帮助企业进行数字化运营，而零散的工具和业务运转的衔接性也不够好。如果有一个方便好用的数智化工具，可以把企业关注的产品、内容、客户、订单、人员都衔接起来，就会帮助企业运营得更好。

另一方面，市面上已经有很多数字化、智能化的基础设施。如企业微信，能够打通微信，帮助企业直接在企业微信群触达微信客户。但单个企业或个人要接入还是会面临技术能力及成本不低的挑战。

于是，就有了More+墨加 (opens new window)的初步设想：专注于客户、产品、内容，连通市面上已经有的主流的工具和平台的能力，接入各种数据平台的DATA，加上小b小B的业务特点，建立一个趁手的数字化助手。

甚至，一个人也能运行一家公司。

因为More+墨加在打通这些能力之外，还能把相关的人、产品、内容、服务都作为数据融合起来，虽然公司只有一个人，但实际上是整个平台的资源都在相互协同，就相当于把一个有实际办公室的实体公司，完全变成了没有办公室只在网络里运行的数字化公司。

订单获取

作为给企业提供数智化服务的平台，也要为企业的最终目标考虑，那就是要能帮助获取订单。

客户互动

在平台主导流量的时候，企业只需要在电商平台上做推广做排名投广告就能得到订单，而且很多时候客户会被平台截留。在自己的数智化平台上，则是先有客户，然后才会有订单，于是，需要有触达客户、服务客户、留住客户的能力。

产品定制

平台已经把几乎所有标准化的商品和服务都已经摆到货架上了，如果企业自己的数智化平台上也只有标准化产品，除非天天骨折价，要不然不会有吸引力。但定制化的产品就不能通过电商平台提供，这个反而是企业自己数智化平台的强项，在客户提出需求的时候，这个产品还不存在呢，当然也没法提前挂到电商平台上。

而且，个性化定制还是个大趋势，几乎所有行业都需要个性化定制。比如旅行，原来是跟团，现在更多的是自由行和定制游，还有个人出游、家庭出游、组团出游、公司活动等；比如体检，每个人身高、年龄、性别、生活习惯、既往病史、家族病史都不相同，几乎每个人都需要有自己的体检方案。

内容生成

还有一个问题，客户基本是不会一上来就下单的，需要看评论、看排行、比价格。会到小红书刷笔记，也会到抖音看视频，定制化的产品也需要有内容放到这些平台上，最好的方式就是，我有了产品就能够快速生成内容。

社会化协同

任何一个个人或者企业，能提供的产品、内容都是有限的，能触达的客户也是有限的，要是能够协同起来，就能解锁这两个天然的局限。但在协作流程上需要非常简单，最好不需要额外操作，就能自动完成产品共享、内容共享、客户共享，以及更重要的，有订单时自动按规则分账。

已有基础

再看有哪些工具或系统能够支撑这个想法，还真有不少：

• 企业微信：连通了微信，能够通过客户微信群实现一对一、一对多的客户服务
• 微信特约商户：真是利器，不仅能够直接发起收款，还能够支持多家自动分账
• 微信客服：能够自动和客户对话，让下班时、睡觉时也能保持客户沟通
• AIGC大模型：这个已经是人所共知了，让AIGC融进客服，就更好了
• 小程序：这个不用多说，是一个自己的商品和服务展示载体，能够直接接受客户下单和付款
• 公众号：这个也无需多说，是内容展示平台，虽然现在看得人不多，但如果是对企业或品牌感兴趣，还是会系统性的看内容
• 视频号小店：看了视频然后跳到货架是当下的趋势，视频号小店开放了API，就能够很方便的把商品发布上架
• 各种OPEN开放平台： 这个几乎是每个电商平台、内容平台的必备能力，通过各类开放能力，能够和这些平台融为一体
• 各种浏览器插件：平时可能不太留意，但作为一个小功能，能够把整个业务流程衔接得更好
• …………

这些都是巨人的肩膀，站在这些肩膀上，然后在加上业务能力，以及运营的Know-how，企业数智化服务平台的想法就能落地了~~

关于名称

上面也看到了，More+墨加是以连接为主的数智化平台，在技术层面通过API连接各个OPEN开放平台，在数据上通过连接器和插件对接电商及内容平台，在能力上通过开放服务的接入企业微信、微信客服、视频号等...，既然是连接，那就多多益善，于是也就有了More+这个名字，中文就是墨加。