文档库能够管理所有企业知识资产，能够分类组织不同文件。

文档库分类

通过增加分类能够新增新的分类，分类支持多级结构。

文件

文档库的记录是文件，支持文件类型，TXT，DOCX，PDF，XLS，HTML。提交文件时可以指定文件名称、标签、摘要。

提示

1. 默认情况下，所有文件将会自动进入AI训练，用于支撑AI客服自动回复。可通过企业设置-账户总览关闭该功能。
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